Si te registraste en betsson y tenés algún problema, no te preocupes. A continuación, encontrarás todos los medios de contacto para hacer tus reclamos.
Betsson y sus líneas de Consultas y reclamos
Anteriormente, en reseñas ya publicadas, repasamos y te introducimos al maravillo mundo de Betsson. A partir de nuestra experiencia, pudiste conocer los beneficios y las restricciones.
Los métodos de pago al igual que los Paquetes de Bievenida que ofrece esta plataforma para jugadores de apuestas deportivas o de casino online, como también para los amantes de las Carreras de Caballos, ya que cuenta con una sección especial.
Te supimos relatar cada uno de los procesos de vital importancia en esta página. En este sentido, luego de revisar nuestros artículos sobre este sitio, aprendiste a saber cómo registrarte como nuevo usuario, cómo depositar en la moneda elegida y también cómo retirar tus ganancias de tu balance de cuenta.
Sin embargo, es probable que tengas alguna inquietud por despejar y te interesa contactarte con el servicio de atención al cliente. Entonces, sin más preámbulos, te explicamos cómo comunicarte y hacer tu reclamo.
¿Cómo me contacto con Betsson?
En esta ocasión, dedicaremos este informe para detallarte todo lo que necesitás saber para poder realizar un reclamo a Betsson.
Si te preguntas cómo hacer para recuperar o crear una nueva contraseña o si querés saber para qué sirve la verificación por mail o celular. Asimismo si dudás porque no se acreditó tu depósito o retiro, no te preocupes ¡todo tiene una solución!
En primer lugar antes de hacer un reclamo, hay que saber qué es lo que vamos a reclamar, es decir, saber explicarlo. Una vez que determinemos esto ya podemos continuar con nuestro reclamo o el motivo que sea por el cual necesitamos contactarnos con el Equipo de Asistencia Betsson.
Como segundo momento, tendremos que diriginos a la página oficial de esta plataforma. Después de entrar a este sitio, tendremos varios lugares para realizar nuestro reclamo para comunicarnos con el Equipo de Asistencia.
Al entrar al Home, verás sin hacer mucho esfuerzo el primero de los botones. Ubicado en el margen superior derecho entre el símbolo regional y el botón de Iniciar Sesión, con el dibujo de un signo de pregunta de color blanco y negro, podremos abrir el Centro de Ayuda.
Para encontrar el segundo tendrás que dirigirte con el scroll del mouse hasta el final de la página, en el centro del margen inferior entre los botones de Configuración de Cookies y Regresar a Parte Superior.
Este botón, más dificil de ubicar, tendrá la descripcción de Centro de Ayuda. Tanto esta segunda opción como la primera te llevarán al mismo lugar.
Preguntas Frecuentes sobre atencion al cliente en Betsson
Luego de seleccionar una de las dos opciones, se abrirá una nueva ventana destinada unicamente a que te saqués todas tus dudas e incertidumbres.
Desde Preguntas Frecuentes realizadas por otros usuarios que te podrán servir como vías de contacto con Betsson, para que te puedas comunicar y realizar tu reclamos de una manera más personalizada pero menos rápida.
Entre las preguntas más populares utilizadas por los jugadores de Betsson son varias pero es importante repasarlas antes de comunicarte con el Equipo de Atención. Las siguientes son de las más consultadas por la gente:
- ¿Cómo verifico mi cuenta?
- ¿Dónde puedo encontrar los Términos y Condiciones?
- No puedo acceder a mi cuenta, ¿por qué?
- ¿Qué tipo de moneda puedo usar en mi cuenta de Betsson?
- ¿Por qué necesito verificar mi cuenta?
Opciones Disponibles sobre el contacto de Betsson
Para comunicarte con el Centro de Ayuda de Betsson tendrás algunas opciones, igualmente recomendamos que repasen las Preguntas Frecuentes y las categorias de preguntas y respuestas organizadas por la empresa. Las opciones que tendrás son las siguientes:
- Chat Activo: sin salir de la página podrás saldar tus dudas con este conversatorio. Se te abrirá una sub ventana donde deberás poner tu Nombre, Apellidos, Correo Eelctrónico, Fecha de Nacimiento, Dirección, Producto (motivo) y Pregunta.
- Para completar tu consulta deberás poner Iniciar Chat. El promedio de respuesta será de 30 segundos.
- Email: bajo el correo que quieras utilizar para mandar tu consulta, podrás comunicarte con [email protected]. La respuesta la obtendrás en un período de entre 30 y 60 minutos luego de realizar tu reclamo a través de tu mail registrado.
- Solicitar Llamada: podrás realizar una llamada para recibir una atención casi inmediata, pero no podrás utilizarla a todo momento. Durante el horario de oficina tendrás más suerte que luego de las 7 de la tarde. La respuesta habitual será de hasta 2 minutos como máximo.
Preguntas Frecuentes sobre el contacto de Betsson
Desde ya. Es una empresa confiable y completamente segura y legal, ya que cuenta con una licencia que lo avala. La misma fue emitida por la Lotería de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, S.E. mediante la Disposición Nº DI-2021-1166-GCABA-LOTBA.
Tienes que seguir algunos pasos. Primero tendrás que dirigirte a la página oficial. Tu segundo paso será seleccionar “Abrir cuenta” y completar los campos vacíos con tus datos personales. En último lugar, darás por terminado el proceso de registro. De esta manera, ya serás nuevo usuario en Betsson.
En primer lugar tienes que iniciar sesión y seleccionar el botón“Depositar“. Se te abrirá una subventana, donde tendrás que seleccionar el método de pago que utilizarás para realizar la transacción. Además, deberás el monto que deseas ingresar a balance de tu cuenta.
Si y no. Porque no es lo mismo en todo el territorio argentino. Si te encontrás fuera de la provincia de Buenos Aires no podrás, tendrás que estar en el interior de la región bonaerense o en Ciudad Autonoma de Buenos Aires. La plataforma lo detectará ni bien te registrás y se actualizá el sitio a la version pba (Provincia de Buenos Aires) o caba (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).
Como suele ocurrir en la gran mayoría de casas de apuestas deportivas y casino online, no tendrás las mismas posibilidades para cada proceso. Para depositar podrás utilizar alguno de los tres formas más comunes y populares: Tarjetas de débito, Depósitos bancarios y Cupones de pago.
No tendrás muchas posibilidades. A diferencia de la acción de depositar, en este segundo momento, sólo podrás utilizar el Pago Bancario y la extracción mínima será de 1.000 ARS.
Correcto. Esta plataforma te brindará una opción fácil de entender y rápida para poder usarla. Se trata de la Aplicación de Betsson, disponible tanto para celulares con sistema operativo Android como para IOS.
