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¿Tienes problemas para realizar un depósito? ¿Quieres retirar tus ganancias desde el balance de tu cuenta y no puedes? Haz tus reclamos en el apartado de Atención al Cliente de Bplay y soluciona tu situación al instante.

bplay reclamos

¿Cómo hacer reclamos en Bplay?

Para suerte de todos los usuarios de esta plataforma, Bplay cuenta con muchas maneras de brindar información y lugares por los cuales podemos escribir para consultar y que puedan darnos respuesta.

Dependiendo tu necesidad tendrás que tener en cuenta la siguiente lista de formas para comunicarse con los operadores de Bplay:

  • Mail[email protected].
  • Instagram: @bplay_casino @bplay_deportes.
  • Facebook: @casinobplay @bplaydeportes.
  • Twitter: @bplay_ar.
  • Whatsapp: +54 9 11 5962-2801.
  • Youtube: bplay Apuestas Deportivas | Casino Online(https://www.youtube.com/channel/UCV4kxe8ipateYHsXhvABeHQ).
  • Linkedin: /company/bplay/.

No obstante, no todas las múltiples formas que tienes para comunicarte con el Equipo de Bplay servirá para lo mismo. Por lo tanto, recomendamos siempre utilizar el mail para consultas serias sobre uso de la plataforma.

Pese a eso, en caso de no recibir respuesta, es bueno siempre tener a mano diferentes maneras de ponerse en contacto para poder agotar todas las instancias y tener una solución al problema.

Sin embargo, la página de Bplay te recomendará que uses el Whatsapp (+54 9 11 5962-2801) dedicado a responder todas tus dudas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Aunque no sea una respuesta 100% personalizada es bastante adecuada a responder a todas tus quejas.

Información importante sobre tus reclamos

Antes de presentar algún reclamo o conflicto, tienes que tener en cuenta que el Equipo de Legales de Bplay se regirá por los términos y condiciones que ya aprobaste para registrarte. Por lo tanto, en su reglamentación, aseguran lo siguiente:

“En caso de reclamación o conflicto el usuario podrá presentar dicho reclamo a través del Servicio de atención al cliente. Se le comunicará al reclamante en un plazo no superior a 10 días hábiles“, lo que significa que la respuesta puede tardar varios días en visibilizarse.

“En el caso improbable de que se produjera una discrepancia entre el resultado que aparece en su dispositivo y los resultados en los registros de transacción que surjan del sistema , el Usuario expresamente acepta que el resultado de los registros de transacción del sistema auditado por la Lotería será la prueba concluyente e irrefutable del resultado“. Esto quiere decir que la página tendrá “ventaja deportiva”.

bplay atención al cliente

Temáticas frecuentes de reclamos de los usuarios de Bplay

Uno de los métodos más utilizados por los usuarios de Bplay para realizar consultas y reclamos es el Whatsapp (+54 9 342 406 1187). Entre las preguntas que más se destacan, dos son las más importantes. Hablamos de: ¿Cómo cerrar una cuenta de bplay? y ¿Cómo me pongo en contacto con bplay?.

La primera te la podemos brindar nosotros: primero tienes que logguearte con tu cuenta y dirigirte a la sección “Soporte“. Luego solicitar la baja de tu cuenta de manera oficial y formal abriendo un ticket. El cierre total de tu cuenta te será informado por parte de la empresa a través de la casilla de mail que usaste para registrarte.

En cuanto a la segunda cuestión, sea por reclamo, queja u otro motivo, podrás utilizar tanto esta vía como las antes nombradas. Para contactaciones escritas podrás utilizar el Email ([email protected]), por Twitter (https://twitter.com/bet365_es ) o por Facebook https://www.facebook.com/bplaydeportes/.

Juega en Bplay: Apuesta seguro y haz reclamos sin problemas

En reseñas anteriores, te contamos todo sobre Bplay. Pero no sólo eso. Dedicamos capítulos enteros a cada una de las partes y formas de uso de esta plataforma de apuestas deportivas y juegos de casino online: ¿Cómo apostar?; ¿Cómo depositar?; ¿Cómo registrarse?; ¿Cómo retirar dinero?; bonos de bienvenida y más.

Siguiendo esta línea, hoy Bplay es una de las plataformas más conocidas y utilizadas en Argentina, principalmente por su auspicio a clubes importantes en el mundo del Fútbol Local y Nacional, como Estudiantes de La Plata, San Lorenzo de Almagro y Vélez Sarsfield.

Todas estas instituciones son respetadas dentro de la Primera División. Por lo tanto, esto da cuenta de que Bplay es una de las plataformas más confiables del mercado. A su vez, está situación impone a esta empresa dentro del podio de las mejores casas de apuestas deportivas.

Pero esto no ocurre por casualidad, es la plataforma favorita de los argentinos por la enorme variedad de posibilidades para apostar en las diferentes ligas de nuestro fútbol:

  • Liga Profesional Argentina.
  • Copa Argentina.
  • Primera C Metropolitana.
  • Torneo Regional Amateur.
  • Selección Argentina.
  • Reservas.

No obstante, más allá de Argentina, podrás hacer predicciones de encuentros de otros eventos deportivos como la Premier League, Champions League, entre otros. Asimismo, tendrás la chance de apostar tanto off-vivo previo como en vivo, lo que es una gran herramienta online.

Por otro lado, en cuanto a los beneficios que ofrece esta plataforma, podrás registrarte y solicitar tu bono de bienvenida solamente por ser nuevo en Bplay. Actualmente hay uno que se llama promo primer depósito, que te permitirá bonificar tu primer ingreso en un total del 200%. 

En efecto, solamente tendrás que tener en cuenta que tu depósito tendrá que ser superior a los 1.000 ARS y el usuario debe contar con una residencia en C.A.B.A, en tanto fuera de esta región no es recomendable esta página, pese a ser uno de los mejores casinos online disponible en nuestro país.

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Preguntas frecuentes sobre cómo hacer reclamos en Bplay

¿Es seguro y legal apostar en bplay?

Sí, la marca cuenta con permiso otorgado por LOTBA en la Resolución 321-LOTBA/2019. Lo que la convierte en un sitio autorizado para operar en CABA. Por lo tanto, tus datos personales estarán protegidos en todo momento y no podrán ser accedidos por otros.

¿Cómo hacer un reclamo en Bplay?

El procedimiento dependerá exclusivamente del medio de contacto que hayas seleccionado previamente.

¿Cuáles son los medios habilitados para hacer una queja en Bplay?

Podrás comunicarte con la empresa mediante: correo electrónico, whatsapp, facebook, instagram, linkedin, twitter y mucho más.

¿Cuál es la demora de una respuesta a los reclamos en Bplay?

Esta dependerá de tu situación en particular y de la dificultad que presente. Sin embargo, se estima un plazo de diez días hábiles.

¿Cuenta Bplay con bonos de bienvenida para nuevos clientes?

Sí, el sitio dispone de varias opciones para que sus clientes tengan una óptima experiencia en línea. Estas ofertas son tanto por registro como por depósito.

¿Cómo conseguir el bono sin depósito para casino de bplay?

Tienes que registrarte desde CABA/PBA/SANTA FE/ MENDOZA/ ENTRE RIOS y verificar tu cuenta. Después obtendrás 2.000 ARS en saldo para jugar al casino.

¿Existe una app de Bplay para descargar en los dispositivos móviles?

Sí, la plataforma cuenta con esta posibilidad para que los usuarios apuesten desde donde sea que se encuentren. A su vez, la experiencia en línea también es recomendable.

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100% hasta $50.000 de bienvenida
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Términos y condiciones generales del sitio aplican a las promociones. Este bono corresponde a una acreditación de hasta 50.000 ARS a partir del primer ingreso de dinero, el cual debe ser de al menos 1.000 ARS. El requisito de apuesta de la oferta es de 8 veces el valor del beneficio, pero debe ser usado en eventos con cuotas mayores a 1.80.

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Depósito mínimo de $500 luego de registrarse por primera vez. El plazo máximo para completar esta oferta es de 30 días una vez realizado el depósito. Deberás jugar el 100% de la cantidad depositada a cuota mínima 2.5 que pueden ser una o varias apuestas simples o combinadas. El bono se otorga en concepto de freebets. Para liberar el bono, sólo se contabilizarán las apuestas resueltas dentro del plazo antes mencionado.
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El Bono otorgado será del 100% sobre el valor del primer depósito. Máximo de bonificación de us$30. Es necesario seleccionar el bono dentro del Panel de Bonos, al momento de realizar el depósito. Solo disponible con los métodos de pago VCreditos, Voucher, ecoPayz y AstropayCard. Rollover de 7 veces el valor de la bonificación. El rollover máximo en Sports para este Bono es de USD 840.
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Por el 1° depósito, el jugador recibe el 200% del importe depositado. 2° depósito, el jugador recibe el 150% del importe depositado. 3° depósito, el jugador recibe el 100% del importe depositado. 4° depósito el jugador recibe el 50% del importe depositado. El importe máximo de la bonificación por cada depósito es de 700.