Codere es uno de los mejores sitios online disponibles en Argentina, no obstante, en caso de que tengas reclamos, podrás hacerlo a partir de los canales oficiales. Aquí traemos más información al respecto.
Codere, el casino de los argentinos
Seguramente hayas escuchado hablar de Codere, debido a que en el último tiempo ha incrementado su popularidad. Esto no es novedad, ya que la marca española creada por la familia Martínez Sampedro opera en Argentina desde los años 90.
Obviamente, en ese momento lo hacía a partir de salas de bingo, incluso hoy en día cuenta con 13 espacios repartidos a lo largo de la provincia de Buenos Aires.
Respecto al casino online, cuenta con una gran variedad de títulos como slots o tragamonedas, salas en vivo, juegos de mesa y game shows, entre otros. No obstante, Codere se destaca particularmente por la sección de apuestas deportivas.
En esta hallarás disciplinas varias: fútbol, tenis, vóley, boxeo, handball, básquet, artes marciales y hasta los E-sports. De hecho, la página ofrece la posibilidad de seguir los eventos más relevantes en vivo y en directo, ya sean nacionales o internacionales.
Esta relevancia en el mundo deportivo, le ha valido importantes acuerdos de patrocinio con clubes de fútbol históricos. Dentro de estos aparecen el Real Madrid de España y el Club Atlético River Plate en Argentina.
Asimismo, la transparencia y seguridad de Codere se traduce en licencias de funcionamiento emitidas por la Lotería de la CIudad de Buenos Aires (LOTBA). No obstante, también existe otras muy buenas casas de apuestas deportivas que podés visitar.
Además, Codere cuenta con canales oficiales de comunicación abiertos las 24 horas del día, lo que permite que envíes tus reclamos cuando sea que necesites. Por lo tanto, desde El Gran Tipster te traemos información detallada para que puedas resolver todas tus dudas lo antes posible. ¿Estás listo?
¿Cómo hacer reclamos en Codere?
Como decíamos anterioremente, Codere cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector, lo que da cuenta de su calidad y fiabilidad. Esto se debe a la gran experiencia que le ofrece a sus jugadores, ya sea presencial o virtual. Por ejemplo, dispone de importantes promociones como su exclusivo bono de bienvenida.
Sin embargo, puede que en algún momento tengas un inconveniente al realizar tus apuestas. Afortunadamente, llegada esa situación, podrás dirigirte al servicio de atención al cliente para resolver tus problemas lo antes posible.
En este sentido, es importante aclarar que si la incidencia se vincula con la cuenta personal del usuario o con situaciones relacionadas a las apuestas en el sitio web, el cliente cuenta con un período de 3 meses para hacer su presentación.
Este tiempo se mide a partir de que se produjo el error, por lo que es primoridal que hagas tu solicitud ni bien te hayas dado cuenta de la situación. Luego de que te comuniques con Codere Argentina, la plataforma se tomará un tiempo de análisis para estudiar la queja.
De esta forma, podrá responderte lo antes posible con una solución factible e instantánea para que puedas seguir apostando sin problema. Asimismo, los medios de contacto más destacados son el correo electrónico y el formulario de contacto.
Canales de comunicación oficiales
- Chat en vivo: Si sólo quieres sacarte una duda respecto a alguna operación o tipo de apuesta, es recomendable que utilices esta herramienta. La misma está disponible las 24 horas y tiene un promedio de tardanza muy bajo, por lo que en unos minutos podrás tener tu respuesta para seguir jugando con normalidad.
- Por ejemplo, podrás mandarle si no sabes cómo retirar dinero de Codere y necesitas asesoramiento.
- Redes sociales: Codere tiene cuentas en las plataformas más importantes a lo largo del mundo. Dentro de estas aparecen Instagram, Twitter y Facebook. Allí encontrarás información de la empresa y también podrás acceder a las últimas novedades.
- Formulario: En la sección de “Contacto” de Codere encontrarás este apartado particular. Allí tendrás que ingresar tu nombre, celular, correo electrónico y el mensaje con tu reclamo. Es importante que describas con detalles la situación para que los operadores puedan ayudarte a encontrar una solución factible.
- Correo electrónico: Este medio es tradicional y fácil de utilizar ya que sólo deberás dirigirte a tu mail personal y redactar un mensaje con tu queja. El mismo debe ser enviado a [email protected]
- Teléfono: En este caso tendrás la posibilidad de llamar por teléfono o de enviar un mensaje mediante Whatsapp. Cualquiera sea la opción que elijas, podrás tener una respuesta instantánea. El número es: +54 91136822558
Preguntas frecuentes sobre tus reclamos a Codere Argentina
Codere es una empresa española fundada por la familia Martínez Sampedro. La misma cuenta con más de 13 salas de bingo en la provincia de Buenos Aires, así como con un interesante sitio online de casino y apuestas deportivas.
Desde ya que sí, en tanto posee una licencia de funcionamiento emitida por LOTBA. Además, cuenta con más de 30 años de presencia en el país, así como con importantes acuerdos de patrocinio.
Luego de entrar a la página web, tendrás que hacer click en “Regístrate” (margen superior derecho). Allí deberás completar el formulario con tus datos personales y aceptar los términos de la plataforma para finalizar el proceso.
Sí, Codere dispone de grandes promociones tanto para el casino como para las apuestas deportivas. Se destaca particularmente un bono por depósito con una bonificación de hasta $200.000.
En caso de que tengas inconvenientes, podrás comunicarte con la marca mediante su correo electrónico, sección de atención al cliente, chat en vivo, número de teléfono y redes sociales.
Si sólo tienes una duda, es recomendable acceder al chat en vivo. Sin embargo, si cuentras con un reclamo puntual, deberás enviar tu problema mediante el correo electrónico, llamada telefónica o un formulario disponible en la sección de contacto.
La tardanza en la respuesta va a depender efectivamente del canal de comunicación elegido para enviar la queja y también del tamaño del inconveniente.
